Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Генеральный директор страхового общества "Зенит" Александр Кабанов: "Одним из цивилизованных методов развития туризма в нашей стране становится страхование от невыезда по туристической путевке".

Финмаркет, 25 апреля 2005 г.

Страхование от невыезда за рубеж

3509 просмотров

На самом деле, заблуждение думать, что злоключения граждан, выезжающих по турпутевкам за рубеж, могут начаться только после пересечения границы и прибытия к месту отдыха. События, которые способные нарушить отпускную идиллию, иногда разворачиваются гораздо раньше, на родине, когда только-только приобретена заветная путевка и отъезд еще впереди.
Отмечено, что жизнь любит подбрасывать неприятные ситуации как раз в такие волнующие моменты. Можно неожиданно заболеть за день до отлета, занемочь могут дети или близкие родственники, возникнут сложности на работе, требующие вашего обязательного присутствия, в конце концов, могут просто отказать в визе. Особенно часты и необъяснимы отказы при поездке в США, страны Шенгенского соглашения - Испанию, Францию. Отказывают, как правило, чаще тем, чья биография не обременена предыдущим "загранопытом". И вот все рухнуло - потеряны деньги, испорчен отпуск, настроение, сорваны планы…
"Сегодня одним из цивилизованных методов развития туризма в нашей стране становится страхование от невыезда по туристической путевке", - рассказывает генеральный директор "СО Зенит" Александр Кабанов. При покупке путевки клиент турфирмы приобретает в страховой компании полис на случай невыезда по любым причинам. Обычно договор страхования от невыезда заключается не менее чем за две недели до поездки. В среднем ставка по такому страхованию составляет от 1,5 до 10% от общей суммы путевки. Такой большой разброс в тарифе объясняется включением или исключением из полиса риска невыдачи визы и объемом страховой защиты. Если в этот период наступает страховой случай, и турист не едет по купленной путевке, то страховая компания в зависимости от варианта выбранной клиентом страховки либо выплачивает ее стоимость полностью, либо за удержанием небольших накладных расходов (около 15%). Днем окончания договора страхования является день вашего выезда за рубеж, а точнее момент пересечения границы.
Тот, кто пользовался услугами туристических фирм, знает, что отказ от путешествия менее чем за две недели до отъезда - это практически полная потеря сделанного взноса. Некоторые, пытаются в случае невыезда получить деньги непосредственно с туристической фирмы. Как правило, это не увенчивается успехом даже в том случае, если обратиться в суд. В соответствии с договором, который заключается между гражданином и туроператором, риск невыезда остается на собственном удержании клиента и возмещению не подлежит. Мы же, как правило, больше внимания при покупке тура привыкли уделять цветным буклетам с видами побережья, нежели пунктам договора.
Для предотвращения подобных ситуаций и существует программа страхования от невыезда, когда всю ответственность принимает на себя страховщик. "Сведения, которые запрашивает страховая компания при заключении договора, должны быть правдивыми даже в мелочах, так как по закону, если клиент сообщает ложную информацию, в страховом возмещении, скорее всего, будет отказано", - говорит Генеральный директор СГ "Межрегионгарант" Евгений Потапов. Для страховщика, чтобы правильно оценить степень риска и определить тариф, важны ваши ответы на такие вопросы, как цель поездки, опыт предыдущих посещений зарубежных стран, возможные причины, по которым вам могут отказать в визе, наличие хронических заболеваний и т. п. А также иные известные вам обстоятельства, влияющие на степень риска и вероятность наступления страхового события.
"Если просто передумать и не поехать в поездку без уважительной причины, то деньги, естественно, вам возвращены не будут", - отмечает член правления "Москва Ре" Дмитрий Санс. В числе оплачиваемых рисков: смерть, расстройство здоровья (госпитализация) застрахованного (или его супруги, близкого родственника), повреждение или гибель принадлежащего ему имущества (в результате пожара, залива, стихийных бедствий), существенно влияющих на финансовое положение клиента, а также вызов на судебное разбирательство, призыв в армию, неполучение визы и т.д.
Поводом для выплаты может стать наличие у застрахованного медицинских противопоказаний для проведения обязательной профилактической вакцинации, необходимой при выезде в страну назначения. Страховым риском будет и досрочное возвращение клиента из путешествия, вызванное болезнью или смертью близких родственников, или задержка с возвращением, вызванная смертью, несчастным случаем, болезнью путешествующих вместе с ним родственников.
"При наступлении страхового случая клиент обязан в течение 48 часов заявить в страховую компанию по телефону или лично о невозможности совершить поездку", - рассказывает директор по маркетингу СК "КОМЕСТРА-ЦЕНТР" Светлана Данилова. А для получения компенсации предоставить набор документов, в числе которых: оригинал страхового полиса, договор с туроператором, авиабилеты и ваучер на проживание в гостинице, если страховой случай произошел после выдачи туристических документов".
Кроме того, необходимо написать заявление, где должны быть указаны характер и обстоятельства страхового случая, и приложить оригинальные документы, подтверждающие факт его наступления, ну, и составить заявление о предоставлении компенсации. Страховщик вправе потребовать и иные подтверждающие документы или предложить клиенту пройти медицинское освидетельствование, если причиной невыезда стали его проблемы со здоровьем.
К сожалению, не смотря на большую важность и полезность данного вида страхования, а также рост популярности зарубежного отдыха среди российских граждан, в страховых компаниях пока нет наплыва желающих купить подобные полисы. Большая часть обращающихся - это люди, уже однажды потерявшие деньги из-за неожиданной отмены поездки. Но не слишком ли дорога в этом случае цена за прозрение? Будьте предусмотрительны, не экономьте на мелочах, и тогда ваш отпуск не будет испорчен!

Галина РУСАКОВА

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »